Ik heb een vraag over een artikel, wat nu?
Als je bij ons een helm acryl vitrine of ledbase koopt mag je verwachten dat je een goed artikel ontvangt. Is er toch iets mis met je artikel, dan zoeken we zo snel mogelijk een passende oplossing. Meld het via het contactformulier. Na het melden informeren we je zo snel mogelijk hoe we het kunnen oplossen.
Bezorgen + bezorgkosten
Wanneer wordt mijn helm acryl vitrine of ledbase bezorgd door PostNL? Na ontvangen betaling worden de pakketten normaal gesproken op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag), maar altijd binnen 2 bezorgdagen verzonden. Via track & trace en in je PostNL-app vind je de laatste informatie over je pakket. De bezorgkosten binnen Nederland bedragen €6,95,- per vitrine of ledbase. Tot en met 8 helm acryl vitrines/ledbase zijn de bezorgkosten ook binnen Nederland €6,95,- In de winkelwagen kun je zien welke bezorgkosten je betaald bij welk aantal bestellingen. Bestelling vanuit het buitenland worden andere bedragen genoemd, maar ook die kun je terugvinden in je winkelwagen.
Betaalmethoden
Bij ons kun je altijd met iDEAL betalen. In de winkelwagen -> verder naar bestellen en na het invullen van je gegevens kan je direct kiezen voor betalen met iDEAL. Kies je eigen bank en daarna word je automatisch naar de beveiligde omgeving van jouw bank gestuurd. Als je met iDEAL betaalt, wordt dat direct verwerkt. Vanuit het buitenland kun je ook betalen via onder andere; Bancontact, SEPA-overboeking & Giropay.
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Wettelijke garantie
Op alle helm acryl vitrines en ledbases die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een helm acryl vitrine of ledbase bij bezorging in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik goed moet functioneren, zolang als je dat bij dat artikel mag verwachten. Het is logisch dat bijvoorbeeld een wasmachine langer mee moet gaan dan een paar schoenen. Dit geldt ook voor artikelen die je in de uitverkoop koopt.
Betalingverwerker
Mollie
Mollie is een Nederlandse payment service provider. Voor het afhandelen van een betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.